Jak prawidłowo wezwać pomoc:
Dzwoniąc pod numer 999 lub 112 należy:
1) Przedstawić się - zwiększa to wiarygodność i upewnia dyspozytora, że nie jest to fałszywe wezwanie.
2) Podać numer telefonu – dyspozytor może potem oddzwonić do
i spytać się o bardziej szczegółowe informacje np. dotyczące
adresu.
3) Treściwie i zwięźle powiedzieć co się wydarzyło – dostarczy to podstawowych informacji o rodzaju zdarzenia.
4) Przedstawić stan poszkodowanego (czy jest przytomny, czy oddycha, jakie ma obrażenia). Jeśli jest więcej poszkodowanych to podaj ich liczbę (zostanie wtedy wysłana odpowiednia ilość karetek).
5) Wskazać adres zdarzenia - ulicę, nr mieszkania, miejscowość itp.
6) Należy pamiętaj, że rozmowę zawsze kończy dyspozytor - należy poczekać aż dyspozytor powie, że zgłoszenie zostało przyjęte i wysyłano karetkę bądź udzieli wskazówek jak
należy postępować z poszkodowanym.
Przyjęcie zgłoszenia może trwać kilka minut, ale nie obawiajmy się, że przez to karetka dotrze do nas z opóźnieniem. Dyspozytor od razu może wysłać zespół, ale kontynuując rozmowę zbiera informacje, które następnie przekaże jadącym ratownikom, którzy dojeżdżając na miejsce będą wstępnie wiedzieli już komu i w jaki sposób mają pomóc.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz